سوالات متداول
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
وارد سایت کارن فون شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
شما نمیتوانید بعد از ثبت سفارش آن را لغو کنید
میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی ( اعتباری ) پرداخت کنم؟
فعلا امکان فروش اقساطی در سایت وجود ندارد در آینده نزدیک اضافه و به مشتریان اطلاع رسانی خواهد شد
چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟
در صورتی که محصول شما مشکل داشت مستوانید تا 72 ساعت با تماس گرفتن با شماره های پشتیبانی داخل سایت به ما اطلاع دهید
چطور میتوانم امتیاز بگیریم؟
خرید کالا
هزینه ی ارسال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.